1. Cuci bersih ayam dan potong-potong sesuai selera. Rebus ayam dengan 2 liter air, garam, merica, ketumbar, kunyit, serai, daun salam, jahe, dan daun jeruk. Masak hingga ayam empuk dan kaldunya bening.
2. Angkat ayam, tiriskan, dan suwir-suwir.
3. Dalam panci terpisah, panaskan minyak goreng dan tumis kelapa parut hingga berwarna kecoklatan. Masukkan santan kental dan aduk hingga tercampur rata.
4. Tuang tumisan santan ke dalam kaldu ayam, aduk rata. Tambahkan susu cair dan masak kembali hingga mendidih.
5. Masukkan suwiran ayam, masak hingga ayam terendam dalam kuah.
6. Cicipi dan sesuaikan rasa dengan menambahkan garam atau merica jika perlu.
7. Sajikan soto ayam santan susu selagi panas, taburi dengan bawang goreng.